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Comment commander

Du panier à votre camion, en 5 étapes simples.

Commander votre matériel prend quelques minutes. Le paiement se fait par virement bancaire : voici exactement comment ça se passe, du panier jusqu’à votre camion.

  1. Ajoutez au panier vos équipements ou un pack complet.
  2. Validez votre commande : adresse de livraison et récapitulatif.
  3. Recevez notre IBAN immédiatement, à l’écran et par e-mail, avec la référence à indiquer sur le virement.
  4. Effectuez le virement : dès sa réception, votre commande est confirmée par e-mail.
  5. Recevez votre matériel, expédié depuis la Pologne avec un numéro de suivi.

Avant de commander

  • Vérifiez les caractéristiques : dimensions, tension et puissance sont indiquées sur chaque fiche produit, avec les notices à télécharger.
  • Vérifiez votre branchement : votre panier calcule la puissance électrique totale et vous prévient si un appareil demande du 400 V.
  • Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou via le formulaire de contact : un spécialiste vous répond rapidement.

Le paiement par virement

  • Référence obligatoire : indiquez votre numéro de commande dans le libellé du virement.
  • Délai : la commande est conservée 7 jours. Sans réception du virement dans ce délai, elle est annulée.
  • Sécurité : utilisez uniquement l’IBAN affiché sur la page de confirmation et dans l’e-mail de commande. Nos coordonnées bancaires ne changent jamais par téléphone ou par message.

Livraison

  • Partout en Allemagne, sur palette, avec un numéro de suivi.
  • Offerte dès 500 € TTC d’achat ; en dessous, forfait de 59 € TTC.
  • À la réception, vérifiez l’état des colis en présence du livreur et notez toute réserve sur le bon de livraison.

Tous les détails : Livraison & paiement · Questions fréquentes · Conditions générales de vente