{"id":8,"date":"2026-09-22T22:52:41","date_gmt":"2026-09-22T22:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/shinegastro.de\/services\/"},"modified":"2026-10-02T19:14:41","modified_gmt":"2026-10-02T19:14:41","slug":"livraison-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shinegastro.de\/fr\/livraison-paiement\/","title":{"rendered":"Livraison &#038; paiement"},"content":{"rendered":"<h2>Commander en 5 \u00e9tapes<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Ajoutez au panier<\/strong> vos \u00e9quipements ou un pack complet.<\/li>\n<li><strong>Validez votre commande<\/strong> : adresse de livraison et r\u00e9capitulatif.<\/li>\n<li><strong>Recevez notre IBAN<\/strong> imm\u00e9diatement, \u00e0 l\u2019\u00e9cran et par e-mail, avec la r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 indiquer sur le virement.<\/li>\n<li><strong>Effectuez le virement<\/strong> : d\u00e8s sa r\u00e9ception, votre commande est confirm\u00e9e par e-mail.<\/li>\n<li><strong>Recevez votre mat\u00e9riel<\/strong>, exp\u00e9di\u00e9 depuis la Pologne avec un num\u00e9ro de suivi.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Le paiement par virement bancaire<\/h2>\n<p>Le virement est notre unique moyen de paiement. Il est sans frais pour vous dans la zone euro et adapt\u00e9 aux montants de mat\u00e9riel professionnel.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9f\u00e9rence obligatoire<\/strong> : indiquez votre <strong>num\u00e9ro de commande<\/strong> dans le libell\u00e9 du virement pour que nous l\u2019identifions imm\u00e9diatement.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9lai<\/strong> : la commande est conserv\u00e9e <strong>7 jours<\/strong>. Sans r\u00e9ception du virement dans ce d\u00e9lai, elle est annul\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Accessoires<\/strong> : les accessoires \u00e0 petit prix s\u2019ajoutent \u00e0 une commande d\u2019\u00e9quipement et ne peuvent pas \u00eatre command\u00e9s seuls.<\/li>\n<li><strong>Confirmation<\/strong> : vous recevez un e-mail d\u00e8s que le paiement est enregistr\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Facture<\/strong> : une facture avec TVA vous est adress\u00e9e pour chaque commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong> : nos coordonn\u00e9es bancaires ne vous sont communiqu\u00e9es que par notre site et nos e-mails de commande. Elles ne changent jamais par t\u00e9l\u00e9phone ou par un message d\u2019une autre adresse : en cas de doute, <a href=\"\/contact\/\">contactez-nous<\/a> avant de payer.<\/p>\n<h2>Livraison<\/h2>\n<p>Voici o\u00f9 se trouve votre mat\u00e9riel et o\u00f9 il peut \u00eatre livr\u00e9, avant m\u00eame de passer commande :<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>Fabricant<\/th>\n<td>Indiqu\u00e9 sur chaque fiche produit<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Stockage et d\u00e9part des colis<\/th>\n<td>Pologne<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Pays livr\u00e9s<\/th>\n<td>Toute l\u2019Allemagne<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>D\u00e9lai de livraison<\/th>\n<td>5 jours ouvr\u00e9s maximum apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Frais de livraison<\/th>\n<td><strong>Offerts d\u00e8s <span class=\"mbx-amount\" data-no-translation>500\u00a0\u20ac TTC<\/span><\/strong> d\u2019achat (donc sur tous nos packs) ; en dessous, forfait de <span class=\"mbx-amount\" data-no-translation>59\u00a0\u20ac TTC<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Mode<\/th>\n<td>Sur palette, par transporteur, \u00e0 l\u2019adresse de votre choix<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Votre commande part de <strong>Pologne<\/strong>. Le pays de livraison est celui de l\u2019adresse indiqu\u00e9e \u00e0 la commande : il est rappel\u00e9 dans le r\u00e9capitulatif, avant le paiement, puis dans l\u2019e-mail de confirmation. Le transporteur vous contacte pour convenir d\u2019un rendez-vous.<\/p>\n<h2>\u00c0 la r\u00e9ception<\/h2>\n<p>V\u00e9rifiez l\u2019\u00e9tat des colis <strong>en pr\u00e9sence du livreur<\/strong>. En cas de dommage ou de colis manquant, notez des r\u00e9serves pr\u00e9cises sur le bon de livraison, puis confirmez-les au transporteur par lettre recommand\u00e9e dans les 3 jours, et pr\u00e9venez-nous avec des photos.<\/p>\n<h2>Retours<\/h2>\n<p>Si vous \u00eates un particulier, vous disposez de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception pour exercer votre droit de r\u00e9tractation. Les conditions compl\u00e8tes figurent dans nos <a href=\"\/cgv\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<h3>Puis-je commander en tant que professionnel ?<\/h3>\n<p>Oui. Indiquez le nom de votre entreprise \u00e0 la commande : il figurera sur votre facture.<\/p>\n<h3>Le mat\u00e9riel est-il livr\u00e9 install\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Non, il est livr\u00e9 pr\u00eat \u00e0 installer. Les raccordements au gaz et \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s par un professionnel qualifi\u00e9.<\/p>\n<h3>Mon virement est parti, quand ma commande sera-t-elle exp\u00e9di\u00e9e ?<\/h3>\n<p>Un virement entre banques fran\u00e7aises met g\u00e9n\u00e9ralement un \u00e0 deux jours ouvr\u00e9s \u00e0 arriver. D\u00e8s sa r\u00e9ception, nous confirmons la commande et la pr\u00e9parons.<\/p>\n<h3>Je ne trouve pas l\u2019e-mail avec l\u2019IBAN.<\/h3>\n<p>V\u00e9rifiez vos courriers ind\u00e9sirables. Les coordonn\u00e9es bancaires figurent aussi sur la page de confirmation de commande. Sinon, <a href=\"\/contact\/\">\u00e9crivez-nous<\/a> avec votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\n<p><strong>D\u2019autres questions ?<\/strong> Consultez nos <a href=\"\/faq\/\">questions fr\u00e9quentes<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u2019o\u00f9 part votre mat\u00e9riel, o\u00f9 il est livr\u00e9, comment payer par virement : toutes les r\u00e9ponses.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shinegastro.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shinegastro.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shinegastro.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinegastro.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/shinegastro.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":273,"href":"https:\/\/shinegastro.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions\/273"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shinegastro.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}