{"id":306,"date":"2026-10-09T01:32:29","date_gmt":"2026-10-09T01:32:29","guid":{"rendered":"http:\/\/shinegastro.de\/fr\/retractation\/"},"modified":"2026-10-09T01:32:29","modified_gmt":"2026-10-09T01:32:29","slug":"retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shinegastro.de\/fr\/retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"

Droit de r\u00e9tractation<\/h2>

Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prenez physiquement possession du bien. Si plusieurs biens command\u00e9s ensemble sont livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai court \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.<\/p>

Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier (Iron Trading Company, Maciej Sta\u0144czak, Magnoliowa 11b, 73-110 Stargard, Pologne, e-mail: info@shinegastro.de) votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste ou courrier \u00e9lectronique). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous, mais ce n\u2019est pas obligatoire.<\/p>

Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous transmettiez votre communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>

Effets de la r\u00e9tractation<\/h2>

En cas de r\u00e9tractation de votre part du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous) sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous aurez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous convenez express\u00e9ment d\u2019un moyen diff\u00e9rent ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u le bien ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve d\u2019exp\u00e9dition du bien, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>

Vous devez renvoyer ou rendre le bien \u00e0 Iron Trading Company, Magnoliowa 11b, 73-110 Stargard, Pologne, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours apr\u00e8s que vous nous aurez communiqu\u00e9 votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous renvoyez le bien avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Pour les biens qui, en raison de leur nature, ne peuvent normalement \u00eatre renvoy\u00e9s par la poste (envoi sur palette par transporteur), ces frais sont estim\u00e9s \u00e0 environ 100 EUR au maximum.<\/p>

Merci de nous contacter avant le renvoi : nous conviendrons avec vous de la solution la plus simple (par exemple un enl\u00e8vement). Ce contact n\u2019est pas une condition de votre r\u00e9tractation.<\/p>

Votre responsabilit\u00e9 n\u2019est engag\u00e9e qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce bien.<\/p>

\u00c0 noter<\/h2>

Le droit de r\u00e9tractation est r\u00e9serv\u00e9 aux consommateurs, c\u2019est-\u00e0-dire aux personnes qui ach\u00e8tent \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de leur activit\u00e9 commerciale ou professionnelle. Il ne s\u2019applique pas aux achats effectu\u00e9s par un professionnel (par exemple pour l\u2019exploitation d\u2019un food truck).<\/p>

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>

(Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.)<\/p>